SUNLIGHT je sieť klenotníckych obchodov, ktorá bola založená v roku 1995 a v súčasnosti zahŕňa 250 obchodov po celej krajine. Pre kupujúcich je organizovaný Klub SUNLIGHT, ktorého členovia dostávajú zľavy, prístup k propagačným akciám a bonusovú kartu, na ktorej sa budú hromadiť body za nákupy.
Aby sa kupujúci stal členom klubu SUNLIGHT a získal kartu, musí sa zaregistrovať: vyplňte prihlasovací formulár pri pokladni obchodu. V ňom budete musieť uviesť spoľahlivé údaje v časti „o sebe“a kontakty na komunikáciu.
Po vydaní karty ju musí kupujúci podpísať. Týmto vyjadruje súhlas so spracovaním osobných údajov a prijíma pravidlá programu. Karta bude prepojená s telefónnym číslom uvedeným v prihláške. Na toto číslo bude zaslaný kód, ktorý bude potrebné nahlásiť zamestnancovi obchodu. Ak sa neskôr zmení telefónne číslo, bude musieť kupujúci požiadať o opätovnú registráciu karty.
Predpokladom pre získanie bonusovej karty je vek kupujúceho - minimálne 16 rokov. Môžu odmietnuť z jedného z troch dôvodov:
· Klient porušil pravidlá účasti na programe;
· Klient zneužil oprávnenie klubu SUNLIGHT;
· Klient nesprávne vyplnil dotazník alebo zadal nesprávne údaje.
A každý klient môže vydať iba jednu kartu. Ak si kúpi dve alebo viac, všetky karty budú zablokované a ich bonusy budú zrušené.
S kartou je prepojený bonusový účet. Keď si zákazník niečo kúpi v obchode SUNLIGHT, vráti sa mu na účet 5% z čiastky nákupu. Body sa prenášajú nasledujúci deň po zakúpení. Pomocou nich môžete zaplatiť bonusy 10% z hodnoty šperku. Ak však klient kúpi niečo za akciu, t.j. cena produktu bola znížená, za to sa neposkytujú žiadne bonusy.
Body sa počítajú z účtu 1 bonus = 1 rub. A môžete ich minúť aj mesiace po zakúpení. Pokiaľ ale klient kartu nepoužíval dlhšie ako rok, všetky jeho bonusy mu budú zrušené.
SUNLIGHT vydáva tri typy kariet: darčekové, elektronické darčekové poukazy a dobíjacie bonusové karty. Darčeková karta má nominálnu hodnotu 500 až 50 000 rubľov. Jeho doba platnosti je rok po zakúpení; čiastku na karte je možné použiť na úhradu jedného alebo viacerých tovarov. Elektronický certifikát sa zasiela e-mailom, jeho nominálna hodnota je od 300 do 30 000 rubľov. Certifikát je vhodný na online nákupy a aby ste ho mohli zaplatiť v obchode, musíte si ho vytlačiť. Bonusová karta, ako už bolo spomenuté, sa vydáva prostredníctvom dotazníka.
Ak chcete zhromažďovať a využívať bonusy obchodného reťazca SUNLIGHT, potrebujete:
1. Nakúpte tovar za SUNLIGHT a pred platbou predložte pri pokladni bonusovú kartu. Ak nakupujete bez karty, bonus nebude pripísaný.
2. Bonusy sa udeľujú na privítanie nového klienta - 1 000 kusov. Môžu sa im tiež vyplatiť za zlomok ceny šperkov.
3. Počas obdobia špeciálnych akcií môžu držitelia kariet získať zľavu 70% na šperky. V katalógu SUNLIGHT sú tieto propagačné výrobky farebne zvýraznené.
Bonusy SUNLIGHT je možné získať aj pomocou mobilnej aplikácie, ktorú je potrebné stiahnuť z obchodu APP. Po registrácii si budete musieť aktivovať zľavu a ako za to získa nový klient 2 000 bodov. Pomocou nich môžete platiť v internetovom obchode SUNLIGHT. Okrem toho sa bonusy udeľujú aj za online nákupy. A za prilákanie nových zákazníkov získa kupujúci:
· 250 bodov za každých 10 ľudí, ktorých priniesol do registrácie v žiadosti;
· 250 bodov za prvý nákup, ktorý sprostredkovaný priateľ uskutoční, ale iba ak tento priateľ už predtým nakupoval v SUNLIGHT;
· 250 bodov za nákup prilákaného klienta v hodnote od 1 000 rubľov alebo viac, ak si kúpil šperk mesiac po registrácii.
A promo kód, ktorý dáva kupujúcemu 70-percentnú zľavu, prichádza na telefónne číslo, ktoré uviedol držiteľ karty v dotazníku. Pomocou tohto kódu môžete kúpiť šperky v skutočnom obchode alebo si ich objednať online.
Ak chcete skontrolovať zostatok na bonusovej karte, musíte buď prejsť na svoj osobný účet na oficiálnej webovej stránke, alebo zavolať na horúcu linku - 8-800-775-2222. Hovor je bezplatný. A tretím spôsobom je SMS správa s textom 585 na číslo 2420. Je potrebné ju odoslať iba z čísla, na ktoré je karta pripojená. Cena takejto SMS sa určuje podľa taríf mobilného operátora.
Ak kupujúci stratil bonusovú kartu, musí konať nasledovne:
· Zavolajte na telefónne číslo horúcej linky SUNLIGHT;
· Potom bude karta pozastavená a v niektorom z obchodov Sunlight si budete musieť zaobstarať novú kartu.
Peniaze z bonusovej karty SUNLIGHT nemôžete vyberať, ani ich nemôžete prevádzať na iné karty.
