Knižný klub je na ruskom literárnom trhu pomerne novým fenoménom. Mnoho známych vydavateľstiev však už vytvorilo podobné kluby s cieľom prilákať nových zákazníkov a informovať ich o všetkých knižných novinkách.
Knižné kluby, rovnako ako ďalšie zariadenia tohto druhu, vznikli v 19. storočí vo Veľkej Británii. Zakladajú sa nielen na tom, že pre človeka je psychologicky príjemné pôsobiť v akejkoľvek spoločnosti, pokiaľ ide o jeho záujmy, ale aj na tom, že pre členov knižného klubu je výhodné nakupovať v tomto vydavateľstve.. To znamená, že výhody majú tak pre zákazníkov, ako aj pre predajcov: vydavatelia poskytujú zľavy na knihy a kupujúci využívajú predovšetkým služby tejto spoločnosti.
Ako funguje knižný klub
Hlavnou úlohou knižného klubu je informovať svojich čitateľov o knižných novinkách, ponúknuť im nákup za lepšiu cenu. Kluby za týmto účelom posielajú svojim čitateľom katalógy, informujú ich o najzaujímavejších a najužitočnejších publikáciách, informujú o prebiehajúcich propagačných akciách, ktoré sú samozrejme iba pre členov klubu. Na oplátku však vydavatelia požadujú od svojich zákazníkov reciprocitu: musia nevyhnutne nakupovať v klube a členovia týchto organizácií majú často určité povinnosti, napríklad zadávať objednávky na určité sumy každý štvrťrok alebo rok, objednávať súvisiace produkty alebo určitý počet kníh.
Formát knižného klubu je vhodný najmä pre obyvateľov provincií, je pre nich spolupráca s takýmto klubom nielen príjemná, ale aj výnosná. V odľahlých dedinách, malých mestách takmer neexistujú dobré knižné siete, na rozdiel od hlavného mesta a veľkých miest, ktoré sú doslova posiate knihami. Nové predmety sa do takýchto osád jednoducho nedostanú alebo sa k nim nedostanú všetky. Preto výber kníh z katalógu a ich objednávka poštou sa stáva pre milovníkov kníh skutočnou záchranou. A zľavy a propagačné akcie zahrievajú záujem čitateľov a ich vďačnosť klubu neustále rastie. Ak sa vydavateľ bude starať o čitateľov a neustále podnecuje ich záujem, potom klub môže existovať mnoho rokov. Za tento čas nazhromaždil milióny klientov, čo samozrejme prinesie organizácii obrovské zisky. Na svoje si tak prídu všetci.
Nečestná práca klubov
Existujú však situácie, keď sa knižné kluby nesprávajú k svojim čitateľom čestne a profesionálne. Takéto organizácie začínajú od čitateľov vyžadovať príliš veľa peňazí, kupujú knihy, ktoré si zákazníci nechcú kúpiť. Môžu dokonca vyplniť balíčky členov klubu knihami, ktoré si ľudia neobjednali, a požadujú od nich, aby za takúto dodávku zaplatili. Takéto knižné spoločenstvá navyše klientom neustále zasielajú e-mailové oznámenia alebo reklamy a niekedy hrozia vylúčením z klubu, ak osoba neurobí objednávku. Je samozrejme nemožné vykonať takúto agresívnu politiku, potom môže klub zostať vôbec bez čitateľov.
