Online služba Steam slúži na digitálnu distribúciu a podporu softvéru a počítačových hier. Jednou z funkcií služby Steam je ochrana autorských práv technickými prostriedkami. Ak chcete hru používať, musíte sa na Steam zaregistrovať pomocou digitálneho kľúča.
Čo je Steam
Softvérové prostredie služby Steam poskytuje nielen inštaláciu hier, ale aj ich pravidelné aktualizácie. Medzi hráčmi existuje možnosť cloudového ukladania počítačových herných programov, hlasových a textových správ.
Niekoľko tisíc hier, ktoré bežia na operačnom systéme Microsoft Windows, ako aj hry pre macOS a Linux, sa distribuuje prostredníctvom služby Steam. Počet používateľských účtov v systéme Steam presahuje 100 miliónov. V sieti môže byť súčasne až 15 - 18 miliónov používateľov.
Steam umožňuje sťahovať počítačové hry priamo zo serverov, takže nie je potrebný sprostredkovateľ medzi vývojárom a kupujúcim. Vývojár potom môže rýchlo reagovať na potreby používateľov.
Pri používaní služby Steam je možné hru kúpiť ako darček pre inú osobu. Svojho času sa darčeky stali najbežnejším účelom nákupu hier u tých, ktorí nemali kreditnú kartu.
Od roku 2015 predstavil Steam systém vrátenia peňazí za hry, ak počítač používateľa nespĺňa požiadavky operačného systému.
O digitálnom kľúči
Digitálny kľúč je sériové číslo vo forme kombinácie čísel a písmen (počet znakov sa môže líšiť). Toto číslo sa aplikuje na štítok obalu hry alebo sa vloží do škatule vo forme karty. Ak kupujete softvérový produkt z online obchodu, ktorý neposiela fyzické hry, digitálny kľúč sa zvyčajne priloží k potvrdeniu, ktoré zákazník dostane e-mailom.
Podpora služby Steam môže vyžadovať, aby ste preukázali, že vlastníte konkrétny účet. Keď je kľúč zaregistrovaný, stane sa iba dôkazom, že ste vlastníkom účtu a hry. Malo by sa pamätať na to, že ak digitálny kľúč nie je súčasťou balenia softvérového produktu, nemôže dokázať, že ste vlastníkom účtu. Ak chcete zaistiť bezpečnosť svojho účtu, kľúč uschovajte na bezpečnom mieste.
Aktivácia kľúča v službe Steam
Ak chcete aktivovať maloobchodný kľúč v službe Steam, musíte:
- spustite Steam a prihláste sa do svojho účtu;
- prejdite do ponuky „Hry“;
- vyberte položku "Aktivovať prostredníctvom služby Steam";
- postupujte podľa pokynov na obrazovke;
Steam môžete aktivovať iba pomocou aplikácie s rovnakým názvom, na webových stránkach systému ho nebudete môcť aktivovať.
Ak je maloobchodný digitálny kľúč určený na aktiváciu produktu v aplikácii Sream, uvidíte poznámku na obale e-hry alebo v e-maile, ktorý poslal kľúč. Ak kľúč nie je možné v systéme Steam aktivovať, pri pokuse o registráciu sa vám zobrazí chyba v podobe nápisu „Neplatný kľúč“. Pokiaľ bol predtým prijatý kľúč aktivovaný, pri pokuse o opätovnú registráciu sa zobrazí nápis oznamujúci, že tento kľúč už bol aktivovaný.
Ak chcete pridať novú hru na svoj účet Steam pomocou aktivačného kľúča, prihláste sa do klienta služby a kliknite na tlačidlo „Pridať hru“. Nachádza sa v dolnom rohu klienta Steam, na ľavej strane. Vyberte možnosť „Aktivovať“a postupujte podľa zobrazených pokynov.
Steam neakceptuje aktivačné kľúče: čo robiť?
Ak služba Steam z nejakého dôvodu neprijíma aktivačný kľúč, uistite sa, že je určený na registráciu v tejto konkrétnej službe. Toto by malo byť napísané v e-maile, kde ste dostali kľúč, alebo na obale počítačovej hry.
Ak hra vyžaduje registráciu v službe Steam, starostlivo skontrolujte kombináciu čísel a písmen. Nasleduj tieto kroky:
- namiesto čísla 0 zadajte písmená Q, O alebo D;
- namiesto 1 zadajte písmená L alebo I;
- namiesto písmena O zadajte Q;
- namiesto G zadajte číslo 6;
- namiesto B zadajte číslo 8.
Ak sa vám pri pokuse o registráciu zobrazí správa, že tento kľúč už bol aktivovaný, znamená to, že kľúč bol zaregistrovaný v službe Steam a nemožno ho znova použiť. Ak chcete objasniť tento problém, navštívte stránku podpory Steam. V prípade potreby môžete svoj účet obnoviť tu.
Ak ste presvedčení, že ste tento kľúč nikdy predtým nezaregistrovali, kontaktujte predajcu softvérového produktu a požiadajte ho o zaslanie novej kópie hry. Ak predajca odmietne pomôcť, mali by ste podať sťažnosť u vydavateľa konkrétnej hry.
